צפה בגרסא המלאה : אבלון
דן זדה Thursday 09/07/2009, 21:22 שלום לכולם,
הייתי היום בחנות ע"מ לקנות 2 חלזונות טורבו, אך לא היו, במקומם אמרו לי שהאבלון טוב באותה מידה לחיסול אצות.
כעת ראיתי ב-Aquadex שלא רצוי לשים את האבלון באקווריומים חדשים (כמו שלי) ודרגת הקושי לגידולו היא 3.
האם כדאי לי להחזיר אותו לחנות?
תודה,
דן.
oren_ben_nun Friday 10/07/2009, 11:15 המלצה להמשך בחירה וקניה
א לקבוע מראש מה אנו מעוניינים לרכוש ולהשתדל מאוד לא לפנות ימינה ושמאלה
ב לדחות סיפוקים ולדחות את הקניה רק לאחר בדיקה
ג לאחר הכרות עם החנות רק אז "לסמוך" על מילה של מוכר
אני רכשתי שושנת ים לטובת הנמו שלי
המוכר אמר שהיא סמביוזית ולא זכר את השם המדויק
התברר שהיא לא סמביוזית את השם מסר לי לאחר חודשיים
האקווריום היה צעיר השושנה מתה
ולכן אני לא רוכש שם יותר
אלי הרפז Friday 10/07/2009, 16:01 האבלון יהיה רק על הזכוכית לא על הסלעים
ספק אם הוא יחזיק באק' צעיר כמו שלך,
יש לך מקרר?
דן זדה Friday 10/07/2009, 19:01 תודה על העזרה.
לצערי האבלון לא שרד את הלילה... :cry:.
תודה,
דן.
matan_grin Friday 10/07/2009, 19:13 המלצה להמשך בחירה וקניה
א לקבוע מראש מה אנו מעוניינים לרכוש ולהשתדל מאוד לא לפנות ימינה ושמאלה
ב לדחות סיפוקים ולדחות את הקניה רק לאחר בדיקה
ג לאחר הכרות עם החנות רק אז "לסמוך" על מילה של מוכר
אני רכשתי שושנת ים לטובת הנמו שלי
המוכר אמר שהיא סמביוזית ולא זכר את השם המדויק
התברר שהיא לא סמביוזית את השם מסר לי לאחר חודשיים
האקווריום היה צעיר השושנה מתה
ולכן אני לא רוכש שם יותר
מה השטות הזאת?
להאשים את המוכר שמכר לך שושנה לאקווריום צעיר?
אתה באמת מצפה שמישהו יישאל פרטים על האקוריום שלך?
אני כבר רואה את זה,כל מי שנכנס לחנות דגים צריך למלא טופס פרטי אקווריום עם נפח,ציוד,אוכלוסיית דגים ואלמוגים,טמפרטורה,גיל האקווריום,ורמת קלציום. בחייאת.
להבא שאתה קונה משהו,תברר עליו לפני זה.
המוכר לא צריך לשאול אותך כלום.
אביעד Friday 10/07/2009, 21:49 מתן תרשה לי לא להסכים עם חלק מהדברים שלך...
אם אתה מנדב מידע, המוכר צריך להתאים למה שיש לך, או להגיד שאין לו מספיק מידע.
אבל בהחלט לא להטעות ע"מ למכור בכל מחיר.
מבחינת ההדיוט, המוכר הוא איש מקצוע לכל דבר.
להגיד ששושנה סיביוטית כאשר היא לא, או למכור משהו כריף סייף כאשר הוא לא מתאים...(מדבר בכלליות)
שנינו יודעים שזה לא לעיניין.
אני מצפה ממוכר שידע להתאים לי בדיוק את מה שאני צריך, בהתאם לסיפור שסיפרתי לו.
זה כמו שימכרו לך מזגן 3.5 כ"ס לקירור החדר שינה :hair:
(אצלך אולי זה יתאים לקירור המערכת, לרובינו לא)
ראובן מוסקוביץ Friday 10/07/2009, 22:19 מה השטות הזאת?
להאשים את המוכר שמכר לך שושנה לאקווריום צעיר?
אתה באמת מצפה שמישהו יישאל פרטים על האקוריום שלך?
אני כבר רואה את זה,כל מי שנכנס לחנות דגים צריך למלא טופס פרטי אקווריום עם נפח,ציוד,אוכלוסיית דגים ואלמוגים,טמפרטורה,גיל האקווריום,ורמת קלציום. בחייאת.
להבא שאתה קונה משהו,תברר עליו לפני זה.
המוכר לא צריך לשאול אותך כלום.
אתה בתור איש מכירות ,אני קצת מתפלא מהתגובה שלך
אם המוכר מקצוען והיות ומדובר בבעלי חיים היה חייב לשאול ולבדוק לפני שמכר
יחס כזה אני מקבל מכל מי שאני רוכש ממנו בע"ח ואם לא ,לא קונה וכף רגלי לא תדרוך שם יותר
זה כמו שתמכור פורק של 1000 ליטר לאדם עם מיכל של 60 ליטר,לא שאלת:o
אביעד Friday 10/07/2009, 22:37 זה כמו שתמכור פורק של 1000 ליטר לאדם עם מיכל של 60 ליטר,לא שאלת
זה לא מדוייק...
זה כמו שיבוא אדם יגיד שהוא רוצה את הפורק המסויים ההוא- שמתאים לאק' 1000 ל' מים, ויגיד שיש לו אק' של 60ל'....
יגיד שהוא רוצה אקסטרה חזק....
תיתן לו לקחת או תיקח 25 שניות להסביר לו למה לא, ותיתן לו משהו קצת יותר זול ויותר מתאים:wink:
ראובן מוסקוביץ Friday 10/07/2009, 23:06 זה לא מדוייק...
זה כמו שיבוא אדם יגיד שהוא רוצה את הפורק המסויים ההוא- שמתאים לאק' 1000 ל' מים, ויגיד שיש לו אק' של 60ל'....
יגיד שהוא רוצה אקסטרה חזק....
תיתן לו לקחת או תיקח 25 שניות להסביר לו למה לא, ותיתן לו משהו קצת יותר זול ויותר מתאים:wink:
אביעד זו היתה דוגמא מוקצנת ....על תקח את דבריי אחד לאחד
מה שבאתי לומר זה,הוא איש מכירות לא ציפיתי מאדם כזה לתגובה כ"כ ילדותית ולא מקצועית
ראבק, תודעת שרות :wall:
טוב יאללה זמן לבירה.......לילה טוב...
אביעד Friday 10/07/2009, 23:16 :cheers:- לחייך אח שלי.
ולחיי תמונות מעלפות.
אלי הרפז Saturday 11/07/2009, 01:12 מה השטות הזאת?
להאשים את המוכר שמכר לך שושנה לאקווריום צעיר?
אתה באמת מצפה שמישהו יישאל פרטים על האקוריום שלך?
אני כבר רואה את זה,כל מי שנכנס לחנות דגים צריך למלא טופס פרטי אקווריום עם נפח,ציוד,אוכלוסיית דגים ואלמוגים,טמפרטורה,גיל האקווריום,ורמת קלציום. בחייאת.
להבא שאתה קונה משהו,תברר עליו לפני זה.
המוכר לא צריך לשאול אותך כלום.
כן להאשים את המוכר מה זה תחנה מרכזית? מוכרים לך כרטיס לאוטובוס
חנות שלא נותנת ללקוח הסבר אלמנטרי על הבע"ח שהיא מוכרת לו
במיוחד אם הוא בעל דרישות אסור לקנות שם
הגיע הזמן שהחובבים/לקוחות יציבו למוכרים מינימום דרישות כגון מידע
על הטובין,במקביל על הלקוח לא ללכת כעיוור ולקנות דברים
מבלי לברר עליהם פרטים קודם לכן
matan_grin Saturday 11/07/2009, 08:58 זה לא הגיוני לשאול כל לקוח בן כמה האקווריום,איזה דגים יש לו שם,מה הטמפרטורה,המליחות,הקלציום והמגנזיום לפני שהוא קונה משהו.
אם מישהו בא לחנות ומבקש משהו ספציפי או שיברר עליו לפני זה,או שייספר למוכר על התנאים ולא יצפה לתחקורי שב"כ.
אלי הרפז Saturday 11/07/2009, 12:29 אל תהפוך את מה שכתבתי!
התנסחתי בצורה מאוד ברורה ומדוייקת
חנות שלא נותנת ללקוח הסבר אלמנטרי על הבע"ח שהיא מוכרת לו
במיוחד אם הוא בעל דרישות אסור לקנות שם
מאיה Saturday 11/07/2009, 15:32 יש גם מצבים שונים , ונוכחתי בכמה מהם , מגיע אדם לחנות מבקש משהו מאד ספציפי , כשהמוכר שואל לפרטי האק' - אוכ' וכו' - לאחר הסבר קצר למד דג זה לא מתאים - הקונה מתעקש ... "אבל אולי" ... "קראתי ש.." וכו' , מה אתם מצפים מהמוכר לעשות ?
לומר - אני לא מוכר לך ? אני חושבת שבמקרה כזה הקונה צריך לדעת שהקניה היא באחריותו הבלעדית .
לעומת זאת - במצב שהקונה מיידע את המוכר לפרטי המערכת שלו - לו המוכר מתעלם מהמיגע ומוכר לו בע"ח שלא מתאימים - שומר נפשו ירחק .
freshreef_aquariums Sunday 12/07/2009, 10:50 ח'ברה, אם הלקוח שואל עונים לו , במקרים מסויימים , במיוחד כשיש לחץ בחנות, קשה לתחקר כל לקוח ולקוח על כמות הדגים , הסוגים שלהם, פרמטרי המים ובן כמה האקווריום וכו'...
דן לא משנה מה היה , אתה מוזמן לקחת במקום האבלון שבדרך כלל מאד חזק לדעתי שני טורבואים חדשים או נזירים רגל כחולה , עכשיו יש מלאי ענק ... :up:
ראובן Sunday 12/07/2009, 12:21 אני חושב שהאחריות היא של הלקוח.
freshreef_aquariums Sunday 12/07/2009, 12:59 כמו שכתבתי לדן , הוא פשוט נחמד ומגיע לו , ברור לכולנו שהאחריות היא לא של החנות , בטח לא של בעל החיים
ראובן Sunday 12/07/2009, 13:44 ברוך, התכוונתי לכך שהאחריות לשאול שאלות בחנות ולהתענין על ההתאמה היא הקונה. כמובן שאם הקונה שואל המוכר צריך לתת תשובות מקצועיות.
לא צריך להפיל על החנות את האחריות לברר עם הקונה את מצב המיכל שלום וסוג האוכולסיה.
העמלץ /בני גולשה ז"ל Friday 24/07/2009, 03:59 אני חייב לרשום הבהרה קטנה לגבי החנות בה נקנתה האבלון,
לא פעם קניתי שם אלמוגים ותמיד מחדש הזכרתי למוכר את פרטי האקווריום (אני לא מצפה משום מוכר שיזכור את הפרטים)
ולאחר שבחרתי את האלמוג\ים שהכי מצאו חן בעיניי שאלתי את המוכר שאלות עליהם והוא ענה לי בשיא
הכנות והיושר אם יחזיקו לי ומהם דרישות האלמוג מבחינת תאורה מיקום וזרימות.
זוהי לא פרסומת לחנות אלה משהו שהייתי חייב להבהיר!
על החובב מוטלת האחריות לעשות שיעורי בית לפני כל רכישה ולשאול שאלות גם אם המוכר בלחץ, פשוט להתעלק עליו.
תשאלו את דודו מהום סנטר :yeah:
בני
דן זדה Friday 24/07/2009, 09:39 בוא נסכם את הדיון הזה: אין לי ולא היו לי טענות נגד החנות.
השאלה המקורית שלי היתה שאלה של חוסר ידע ולא יותר מזה, אין לי מושג איך זה הגיע למקומות האלו.
תודה,
דן.
אורן מרקוס Saturday 25/07/2009, 00:42 בוא נסכם את הדיון הזה: אין לי ולא היו לי טענות נגד החנות.
השאלה המקורית שלי היתה שאלה של חוסר ידע ולא יותר מזה, אין לי מושג איך זה הגיע למקומות האלו.
תודה,
דן.
זה תמיד איכשהו מגיע לזה :cry::cry:
welcome to the club :up::up:
ראובן מוסקוביץ Saturday 25/07/2009, 13:12 אם דבריי לא הובנו אני מבקש סליחה....
הטענה לא היתה כלפי החנות,שאותה אני מכיר ורוכש בה וממש מעריך את בעליה
הכוונה היתה לתגובה מסוימת של גולש....
freshreef_aquariums Monday 27/07/2009, 11:49 דן , הכל שטויות , תהנה מהטורבויים החדשים :wink:
דן זדה Monday 27/07/2009, 11:57 הם כבר אוכלים בהנאה מרובה :up:
תודה ברוך !
|
|